13 апреля 2012 года состоялась конференция Центра Креативных технологий «Идеальные решения» и компании «Биллион», посвященная созданию комплексного обучающего продукта по продажам сложных инновационных СПИН + ТРИЗ. На текущем этапе разработки продукт представлен в виде трехдневного семинара первого уровня «Системный подход в сложных продажах». В ходе конференции были окончательно приняты проработки таких вопросов, как использование причинно-следственных цепочек для выявления нежелательных эффектов, которые продавец может закрыть преимуществами своего продукта, а также те нежелательные эффекты, в которых предложение уязвимо; использование метода контрольных вопросов, как основы эффективной работы с клиентами на начальных этапах прохождения сделки. Были окончательно отобраны техники, которые в рамках разрабатываемого продукта позволяют наиболее эффективно решать вопрос по борьбе с внутренним и внешним аспектами психологической инерцией. В качестве одного из таких инструментов был принят алгоритм предварительного анализа проблемы (АПАП). Из других техник в продукт были включены системный оператор, идаельность, а также техническое противоречие как элемент, позволяющий ярко выделить преимущества предложения продавца для решения проблем клиента.
|