14 марта руководитель компании Биллион Павел Володин провел тренинг "Понимание бизнеса клиента" для стажеров компании IBS. В ходе тренинга участники познакомились с инструментами системного анализа для работы в условиях недостаточности информации о клиенте. Также участники тренинга выполнили ряд практических упражнений, нацеленных на закрепление полученных навыков, и провели анализ серии видеосюжетов.