Управленческий ТРИЗ в В2В. Описание программы.

Целевая аудитория: 

Руководители групп продаж, руководители отделов продаж, руководители региональных сбытовых офисов, коммерческие директора, генеральные директора, владельцы и ТОП-менеджеры 

1. Развитие креативности и творческого мышления.

Наиболее успешные бизнесы всегда создавались людьми, которые умели мыслить нестандартно, не так как все. Часто эти люди шли вопреки всеобщему экспертному мнению. Развитие творческого мышления - важнейшая задача для управленца!

1.1. О ТРИЗ. История создания ТРИЗ. Сферы применения ТРИЗ в современном мире.

1.2.Творческая задача-разминка "Мячик - что важно для клиента".

1.3. Психологическая инерция. Творческие задачи-разминки «Нога на Солнце», «Лимон».

1.4. Метод фокальных объектов. Практическое задание.

1.5. Оператор ВРС (размер - время - стоимость). Практическое задание.

1.6. Метод фантограмм. Практическое задание.

1.7. Мозговой Штурм. Творческая задача-разминка «Непослушные котлы».

2. Основы ТРИЗ.

Существует задача, для решения которой создана система. Существуют объективные законы, по которым зарождаются, живут и развиваются все системы. Зная эти законы, можно оценить перспективы инноваций.

2.1. Главная полезная функция (ГПФ) системы. Практическое задание.

2.2. Идеальная система и Идеальный Конечный Результат (ИКР). Практическое задание.

2.3. Структура систем: двигатель, трансмиссия, исполнительный орган, орган управления.

2.4. ЗРТС - Законы развития технических систем. Применение законов развития для решения бизнес задач. Примеры из техники и бизнеса.

3. Инструменты ТРИЗ для постановки и решения задач.

ТРИЗ - это применимая на практике методика решения. В ТРИЗ есть инструменты для системного поиска и решения задач.

3.1. Поиск задач: Причинно-следственный анализ (ПСА). Практическое задание.

3.2. Поиск задач: Системный оператор (Девятиэкранная матрица). Практическое задание.

3.3. Поиск задач: Диаграмма Исикавы-Сибирякова. Практическое задание.

3.4. Поиск задач: Функционально-стоимостной анализ (ФСА). Практическое задание.

3.5. Комбинированное применение инструментов для постановки задач.

3.6. Решение задач: Нежелательные эффекты (НЭ) как препятствие для достижения ИКР. Формулирование противоречий.

3.7. Решение задач: Обострение и разрешение противоречий, приемы разрешения противоречий.

3.8. Решение задач: Основы Вепольного анализа (ВА) для решения кадровых задач.

3.9. Решение задач: Эмоционально -функциональный Анализ для решения задач по оптимизации бизнес процессов.

К ПРОГРАММЕ